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Attracting / 集客

theme01ここで言う集客は新規のお客様を対象としたものになります。
(リピートやご紹介のお客様を増やすには接客のページを参照ください)
オープンしたてのサロンはこの新規のお客様がとても大切です。一人でも多くの方にサロンの存在を知っていただき、ご来店いただかないと、開店したけど売上げが・・・ということになり兼ねませんよね。
もちろん、既存のサロンも新人を雇ったり、店舗を増床した場合は新規のお客様を呼ばなければなりません。
「ノウハウ」と「テクニック」をしっかり学んでいきましょう。

テクニックとノウハウの定義

テクニックノウハウという言葉を以下の通り定義して情報をご提供いたします。

    テクニック=今日からすぐ真似ができるようなもの。(即効性がある反面、真似されやすい)
    ノウハウ=しっかり浸透させることで生きてくるもの。(サロンの文化となれば強固なものになる)

普段どちらも混同して使いがちですが、敢えてハッピーサロンラボでは意味の違いを定義しております。

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